Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

Bu sözleşme, aşağıda bilgileri yer alan SATICI ile dokundur.tr panelinden ya da SATICI’nın iletişim kanallarından sipariş veren ALICI arasında, siparişin ALICI tarafından oluşturulup ödemesinin yapılmasıyla kurulur. ALICI’nın adı, teslimat adresi ve iletişim bilgileri sipariş sırasında ALICI’nın panelde bildirdiği bilgilerdir.

Satıcı

Dokundur — Abdullah Yasin Camız

Telefon

0537 835 05 83

E-posta

merhaba@dokundur.tr

Adres

Seyhan / Adana

2. Konu ve kapsam

Sözleşmenin konusu, ALICI’nın sipariş ettiği ürün ve hizmetin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülükleridir. ALICI’nın tüketici olduğu hâllerde 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uygulanır; ticari amaçla yapılan alımlarda genel hükümler geçerlidir.

3. Ürün ve hizmetin temel nitelikleri

• İşletmeye özel sayfa adresiyle hazırlanan, NFC çipli ve QR kodlu masa etiketleri (adet, seçilen pakete göre belirlenir)
• Etiketlere dokunulduğunda açılan işletme sayfası
• Sayfanın yönetildiği ve dokunma sayılarının izlendiği panel — bir yıl süreyle pakete dahildir
• Panelin Mağaza bölümünden ayrıca sipariş edilen ek etiket ve standlar

Ayrıntılar Kullanım Koşulları sayfasındadır.

4. Fiyat ve ödeme

Paketlerin ve mağaza ürünlerinin vergiler dahil fiyatları panelde gösterilir; ödenecek toplam tutar, sipariş oluşturulduğunda sipariş koduyla birlikte ayrıca yazılır. Ödeme, SATICI’nın WhatsApp üzerinden bildirdiği yöntemle yapılır. ALICI, ödemeyi yapmakla bu tutarı kabul etmiş olur. Panelde gösterilen tutarın dışında ek bir bedel talep edilmez. Ödeme yapılmadan önce sipariş panelden düzenlenebilir ya da iptal edilebilir.

5. Üretim ve teslimat

• Üretim, ödemenin SATICI tarafından onaylanmasından sonra başlar.
• Ürünler, ALICI’nın bildirdiği adrese kargo ile gönderilir ve ödeme onayından itibaren en geç 30 gün içinde teslim edilir.
• Panel hesabını ALICI kendisi açar; işletme sayfası ödeme onayıyla birlikte yayına girer.
• SATICI, mücbir sebepler nedeniyle süresinde teslim edemeyeceği siparişi ALICI’ya bildirir; bu durumda ALICI siparişi iptal ederek ödediği tutarı geri alabilir.

6. Cayma hakkı

Etiketler ALICI’ya özel sayfa adresiyle üretilip NFC çiplerine bu adres yazıldığından, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesinin birinci fıkrasının (ç) bendi uyarınca ödeme yapıldıktan sonra cayma hakkı kullanılamaz ve ücret iadesi yapılmaz. Ödeme yapılmadan önce sipariş panelden koşulsuz iptal edilebilir; bu aşamada ALICI’dan ücret alınmaz. Hasarlı, hatalı ya da çalışmayan ürünlere ilişkin haklar İade ve Değişim sayfasında açıklanmıştır.

7. Şikâyet ve uyuşmazlık

Talep ve şikâyetlerinizi yukarıdaki iletişim bilgilerinden SATICI’ya iletebilirsiniz. Tüketici sıfatını taşıyan ALICI; Ticaret Bakanlığı’nca her yıl belirlenen parasal sınırlar dâhilinde yerleşim yerindeki ya da işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine, bu sınırların üzerinde Tüketici Mahkemelerine başvurabilir.

8. Yürürlük

ALICI, siparişi onaylamadan önce bu metni ve ön bilgilendirmeyi okuduğunu, ürünün temel niteliklerini, toplam fiyatı, teslimat ve cayma koşullarını öğrendiğini kabul eder. Sözleşme, siparişin onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.