Kullanım Koşulları

1. Hizmet

Dokundur; işletmelere NFC çipli ve QR kodlu masa etiketleri, bu etiketlere dokunulduğunda açılan bir işletme sayfası ve bu sayfayı yönetip dokunma sayılarını görebildikleri bir panel sağlar. Bu koşullar, hizmeti kullanan işletmeler (“işletme”) ve işletme sayfalarını açan ziyaretçiler için geçerlidir.

2. Hesap

• Panel hesabı, satın alma sonrasında Dokundur tarafından açılır; siteden kendi kendine kayıt olunamaz.
• Giriş bilgilerinin gizliliğinden işletme sorumludur. Hesabın başkasınca kullanıldığından şüpheleniyorsanız bize yazın, şifreyi sıfırlayalım.
• Bir hesap birden fazla şubeyi yönetebilir.

3. Sayfanıza koyduğunuz içerik

Sayfanıza girdiğiniz her şey — bağlantılar, kampanya metni, WiFi adı ve şifresi, logo — sayfayı açan herkese görünür. İçeriğin doğruluğundan ve hukuka uygunluğundan işletme sorumludur.

Şunlar yasaktır:

• Ziyaretçiyi yanıltan, zararlı yazılım ya da oltalama içeren bağlantılar
• Hukuka aykırı, hakaret içeren ya da başkasının haklarını ihlal eden içerik
• İşletmeyle ilgisi olmayan sitelere trafik yönlendirmek için etiketlerin kullanılması

Bu tür içeriği haber vermeden kaldırabilir, tekrarında sayfayı askıya alabiliriz.

4. Etiketler ve sayfa adresi

• Etikete yazılan adres (ör. dokundur.tr/isletme) bir kez verilir ve sonradan değiştirilemez; arkasındaki bağlantıları panelden dilediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.
• Standart etiketler metal yüzeyde çalışmaz; metal masalar için sipariş sırasında belirtmeniz gerekir.
• NFC okuma, ziyaretçinin telefonunun NFC desteğine bağlıdır; desteklemeyen telefonlar için etikette QR kod bulunur.

5. Panel süresi

Satın alımla birlikte panel kullanımı bir yıl için dahildir. Süre sonunda hizmet yenilenmezse işletme sayfası “aktif değil” durumuna alınabilir; bu durumda etiketler sayfayı açmaya devam eder ancak bağlantılar görünmez. Yenileme koşulları size teklif aşamasında ve süre dolmadan önce bildirilir.

6. İstatistikler

Paneldeki dokunma sayıları bilgilendirme amaçlıdır. Aynı telefonun kısa süre içindeki tekrar açılışları, otomatik botlar ve olağan dışı yoğunluktaki istekler sayılmaz; bu nedenle sayılar birebir kesinlik taşımaz. Ziyaretçilerin kimliğini ya da IP adresini kaydetmeyiz; ayrıntılar Gizlilik ve Çerezler sayfasındadır.

7. Hizmetin sürekliliği ve sorumluluk

Hizmeti kesintisiz sunmak için makul çabayı gösteririz; ancak barındırma ve veritabanı için üçüncü taraf altyapı kullandığımızdan kısa süreli kesintiler yaşanabilir. Dokundur; işletme sayfasındaki bağlantıların götürdüğü üçüncü taraf sitelerin içeriğinden ve hizmetin kullanımından doğabilecek dolaylı zararlardan sorumlu değildir.

8. İptal, iade ve değişim

Koşullar İade ve Değişim sayfasında açıklanmıştır.

9. Değişiklikler ve uygulanacak hukuk

Bu koşulları güncelleyebiliriz; önemli değişiklikleri panel hesabınıza kayıtlı e-posta adresine bildiririz. Bu koşullara Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır.

10. İletişim

Sorularınız için merhaba@dokundur.tr adresine yazabilirsiniz.